Los procesos de gestión de entrega de tus productos podrían ser más sencillos. Sabemos que la logística de transporte es por naturaleza difícil y acarrea distintos contratiempos y dolores de cabeza para tu negocio. Una mala gestión en tus rutas de entrega, podría provocar problemas como: pérdida de tiempo y energía; falta de visibilidad y precisión en tus entregas; mal servicio al cliente; y poca o nula anticipación a los imprevistos. Mantener procesos operativos manuales que son fácilmente reemplazables por la tecnología, podría estar deteniendo el potencial de tu negocio.
Fleetflex by Tracklink es una plataforma que conecta dispositivos móviles con un poderoso administrador web, que te permite recolectar y documentar todos los movimientos de tu equipo, mientras realizan entregas en tiempo real. El uso la tecnología que te ofrece Fleetflex, hace que los procesos de gestión de tus entregas sean más fáciles y genera los siguientes beneficios directos para tu negocio:
1. Ahorro de tiempo y energía
Los procesos manuales alrededor de la gestión de entregas son lentos y tediosos, por lo que tu equipo pierde tiempo constantemente en procedimientos que deberían ser más sencillos, automatizados y sobre todo, trazables. Con Fleetflex tendrás el respaldo digital apropiado de procesos que antes eran ineficientes, a través de:
- Acceso a reportes históricos por cliente, fecha o estado de entrega
- Registros con coordenadas GPS
- Respaldo fotográfico y de firma digital
- Documentación de persona recipiente
2. Empodera a tu equipo de conductores
No realizar un seguimiento en tiempo real durante el servicio de entrega, impide conocer con certeza si el transportista sigue la ruta planificada o, por el contrario, hace desvíos o paradas no autorizadas que podrían impactar en los tiempos de entrega. Fleetflex empodera a tu equipo de conductores para reportar todo, de forma fácil y en tiempo real. Construye un sistema de entregas sólido y transparente.
3. Toma el control de tus rutas de entrega
La congestión vehicular, cierre vías, accidentes y otros factores externos, son difíciles de anticipar una vez que los productos han sido despachados hacia el cliente final. Una buena forma de actuar frente a estas problemáticas, es contar con un control en tiempo real de tu flota de conductores y mantener una comunicación efectiva y constante con ellos. Este intercambio de información, permite poder ayudarlos y resolver de forma inmediata, cualquier problema logístico o contratiempo que pueda ocurrir. Toma mejores decisiones al tener el control de tus entregas y obtén la máxima rentabilidad de todas tus operaciones.
4. Seguridad para tu equipo y clientes
La entrega de productos al cliente final acarrea muchas veces incertidumbre para los clientes, quienes buscan tener la seguridad de que su producto se encuentra en camino a su hogar, en el tiempo estimado. De igual manera, para el equipo de conductores es importante contar con un respaldo de que la entrega al cliente fue realizada con éxito. Con una solución digital como Fleetflex, podrás tener respaldo fotográfico y de firma digital de las entregas, brindando seguridad tanto a tu equipo como a tus clientes.
5. Mejora la experiencia de compra
Los conductores, la mayoría de las veces, son el único contacto físico que un comprador tiene con un comercio. En el último eslabón de la cadena logística se pueden dar retrasos, entregas incompletas o los productos pueden llegar en malas condiciones. Este momento podría definir la percepción del cliente con respecto a una empresa. En este sentido, es importante contar con herramientas tecnológicas, como Fleetflex, que nos ayuden a entregar y comunicar de manera efectiva el estado de los despachos en tiempo real al cliente final. Además, que nos permitan tener una retroalimentación en línea tanto, de nuestros conductores como de nuestros clientes.
Fleetflex es la solución tecnológica que llevará la logística de tus entregas al siguiente nivel. No comprometas tu servicio al cliente por no digitalizar tus procesos de entrega. Consigue control y tranquilidad para tu negocio, agendando un demo gratis por 15 días de Fleetflex by Tracklink.
